Un employé de laboratoire du Royal North Shore Hospital a échangé des échantillons de patients pour «cibler et discréditer»

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Une employée de laboratoire senior qui a échangé des échantillons de tissus de patients pour nuire délibérément à son collègue du Royal North Shore Hospital s'est vu interdire de fournir des services de santé à vie.

Dans une décision publiée jeudi, la Commission des plaintes relatives aux soins de santé a conclu que Dianne Reader, 61 ans, avait échangé 20 échantillons de tissus de patients, entraînant un diagnostic erroné d'au moins un patient.

La Commission des plaintes en matière de soins de santé a découvert qu'un employé de laboratoire expérimenté avait échangé des échantillons de tissus de patients pour nuire délibérément à son collègue du Royal North Shore Hospital.Crédit : Kate Geraghty

La commission a déclaré que Reader, un officier technique supérieur du Laboratoire d'anatomie pathologique avec plus de 40 ans d'expérience, était "motivé par le désir de cibler et de discréditer son collègue".

Il a été constaté que Reader avait accédé de manière inappropriée à 43 dossiers de patients après que plusieurs membres du personnel de laboratoire aient déclaré à la commission qu'il n'y avait aucune raison pour qu'elle ait accédé aux dossiers lorsqu'elle l'a fait.

Reader a nié avoir jamais échangé des échantillons ou consulté de manière inappropriée des dossiers de patients lors de deux entretiens enregistrés en juillet 2020, et maintient son innocence.

Le directeur exécutif des opérations de plainte de la commission, Tony Kofkin, a déclaré dans son jugement que les actions de Reader auraient pu entraîner "de graves conséquences néfastes pour les patients impliqués".

Dans un cas, une patiente devait subir une hystéroscopie après qu'un échantillon échangé lui ait diagnostiqué un polype glandulaire alors qu'elle souffrait plutôt d'hyperplasie de l'endomètre. Le laboratoire a alerté le clinicien de la patiente de l'erreur et l'hystéroscopie prévue a été remplacée par une hystérectomie, qui n'a montré aucun signe de malignité.

Kofkin a déclaré que Reader posait un risque pour la santé et la sécurité du public car elle était prête à risquer la sécurité des patients afin de discréditer son collègue.

"Mme Reader s'est livrée à plusieurs reprises à une conduite qui a démontré un mépris flagrant pour la santé et la sécurité des patients", a-t-il écrit.

Un collègue, un scientifique de l'hôpital, a déclaré à la commission que la relation de travail entre Reader et "l'employé A" pouvait être "glaciale".

Le personnel du laboratoire a remarqué que des échantillons de tissus avaient été échangés à quatre reprises de mars à juin 2020, lorsque l'employé A était en service de « découpe » d'échantillons. Un collègue a déclaré à la commission qu'il était devenu méfiant lorsqu'il a découvert que Reader ne recherchait que des échantillons de vésicule biliaire et d'appendices le matin que l'employé A avait "découpé" (disséqué et décrit des échantillons avant de les placer dans des cassettes pour traitement).

À la suite du deuxième incident survenu le 25 mai, l'employé A a été «dévasté» d'avoir apparemment commis une autre erreur et a été démis de ses fonctions pendant trois semaines. Un autre collègue a déclaré à la commission que l'employée A "avait des doutes sur le fait qu'elle était victime d'un coup monté".

Lorsqu'elle est revenue à la tâche trois semaines plus tard, elle a commencé à prendre des photos de son travail découpé, qu'elle a pu montrer comme preuve lorsque des échantillons ont de nouveau été mélangés les 23 et 25 juin. Dans tous les cas, Reader était le membre du personnel responsable. pour déballer le préparateur de tissus.

La commission a déclaré que Reader n'avait montré aucun remords ou perspicacité dans sa conduite "malgré les preuves accablantes" et, en tant que telle, posait un risque permanent pour la santé et la sécurité du public.

La décision empêche Reader de fournir des services de santé à l'avenir, y compris des services médicaux, hospitaliers, pharmaceutiques, de médecine légale ou d'éducation sanitaire.

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